Termini e condizioni generali

1. generale, ambito di applicazione

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita, Consegna e Pagamento costituiscono parte integrante di ogni contratto stipulato tra la nostra azienda e un cliente. Sono disponibili presso gli sportelli dei nostri punti vendita, sul nostro sito web e in vari cataloghi e brochure. Di conseguenza, si considerano conosciute e accettate senza alcuna riserva nel momento in cui si apre un conto, si effettua un ordine, si conclude un contratto o si entra in possesso della merce. Esse hanno la precedenza su qualsiasi altro termine e condizione generale; ci riserviamo il diritto di stipulare accordi accessori, garanzie o condizioni specifiche per il prodotto, che dovranno in ogni caso essere approvati per iscritto da due dipendenti autorizzati della nostra azienda. L’azienda si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni Generali in qualsiasi momento.

2. offerte

Tutte le offerte presenti sui siti web, nei cataloghi, nelle brochure, nelle mostre ecc. sono soggette a modifiche e non sono vincolanti. L’azienda è vincolata solo alle offerte rivolte personalmente ai clienti. Le nostre offerte sono valide per un massimo di tre mesi.
La gamma di prodotti può essere modificata in qualsiasi momento senza preavviso. L’azienda non è obbligata a tenere in magazzino tutti gli articoli elencati nelle pagine web, nei cataloghi, nelle brochure, nelle mostre ecc.

3. Prezzi

L’azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati in qualsiasi momento e senza preavviso. Se non diversamente indicato, i prezzi si intendono ritirati presso il magazzino dell’azienda.

4. costi di trasporto, materiale di imballaggio e altri costi

Eventuali costi di trasporto, installazione, imballaggio, pallet, scarico, gru, macchinari speciali, ecc. non sono inclusi nei nostri prezzi e saranno addebitati alla tariffa applicabile al momento dell’emissione della fattura. Questi costi possono aumentare, in particolare a causa delle fluttuazioni del prezzo del carburante e degli adeguamenti della TTPCP. Per il trasporto in montagna si applicano dei supplementi.
I pallet fatturati e restituiti in perfette condizioni e in porto franco saranno accreditati, ma verrà detratta una tariffa d’uso. È possibile restituire solo il numero di pallet fatturati. I pallet che superano il saldo pallet non saranno accreditati. In caso di ordini di ritiro di pallet senza consegna simultanea della merce, verrà addebitata una parte dei costi di trasporto. È proibito lo scambio diretto di pallet senza regolamento o nota di credito.

5. Consegne

5.1. Tempi di consegna
L’azienda fa tutto il possibile per rispettare i tempi di consegna. Tuttavia, questi dati sono solo indicativi e non impegnano in alcun modo l’azienda. Il mancato rispetto delle scadenze non autorizza il cliente a recedere dal contratto o a chiedere un risarcimento all’azienda. In particolare, cause di forza maggiore, scioperi, cessazione di attività, restrizioni alla produzione, danni agli impianti di produzione, ritardi nelle consegne o mancate consegne da parte di un fornitore, interruzioni operative o del traffico o simili eventi imprevisti al di fuori del nostro controllo esonerano la società dall’adempimento dei contratti stipulati entro il periodo di consegna concordato o addirittura dal loro intero adempimento in caso di impossibilità di consegna.
I termini di consegna concordati si applicano a partire dalla conclusione del contratto, ma non prima di aver ricevuto tutte le informazioni richieste dal cliente.
Se è stata concordata la consegna su chiamata, il cliente sarà obbligato a ritirare la merce entro il periodo/la data concordata; a meno che non sia stato specificato un periodo/una data speciale, questo non sarà superiore a sei mesi dalla conclusione del contratto. Dopo la scadenza di questo periodo, l’azienda ha il diritto di richiedere l’immediato adempimento del contratto. Se i fornitori della Società effettuano aumenti di prezzo prima che la consegna o la consegna parziale venga annullata, questi saranno addebitati alle consegne o alle consegne parziali non ancora annullate.

5.2. Trasporto e scarico
I nostri prodotti vengono consegnati dall’azienda stessa o da una società di trasporti da noi incaricata all’indirizzo indicato nel preventivo, nella conferma d’ordine o dal cliente; il luogo di scarico deve essere facilmente raggiungibile dai nostri veicoli. Al momento dello scarico, la merce viene posizionata a terra accanto al veicolo.
Il destinatario deve fornire l’assistenza necessaria per lo scarico della merce. L’azienda fatturerà i tempi di attesa in base alla tariffa applicabile. Se la consegna è stata notificata ma il cliente o una persona autorizzata dal cliente non è presente al momento della consegna, la merce sarà considerata debitamente consegnata al momento dello scarico.
Eventuali danni da trasporto devono essere segnalati per iscritto dal cliente al punto vendita fornitore della Società e al vettore entro 48 ore dall’accettazione della merce.

6. trasferimento di benefici e rischi

I benefici e i rischi vengono trasferiti dalla società al cliente al momento della consegna della merce dal punto vendita o dal magazzino, anche se la consegna avviene in porto franco o in base a una clausola simile.
Le uniche eccezioni a ciò sono le consegne effettuate dalla Società o per suo conto dal Fornitore, nel qual caso il beneficio e il rischio passeranno al Cliente al momento dello scarico.

7. garanzia per difetti dell’articolo

7.1. Difetti
Piccole differenze nelle dimensioni, nella qualità della superficie, nel peso e nel colore che sono abituali nel commercio o dovute alla tecnologia di produzione, e in generale tutte le differenze che non si discostano dagli standard applicabili non saranno considerate difetti, a condizione che i beni consegnati siano adatti all’uso previsto. Non ci sono inoltre difetti nei seguenti casi: Inosservanza delle regole riconosciute dell’industria edile; manipolazione, uso, attuazione o stoccaggio impropri; violazione delle istruzioni tecniche o dei servizi di installazione e manutenzione; violazione del design o di altre norme dei nostri fornitori o produttori; usura naturale o uso eccessivo.

7.2. Avviso di difetti
Il cliente o l’autista autorizzato dal cliente deve verificare le condizioni della merce immediatamente dopo il ricevimento. La Società prenderà in considerazione i reclami relativi ai difetti della merce e i reclami dovuti a una consegna incompleta o errata solo se presentati per iscritto al punto vendita consegnante entro e non oltre sette giorni lavorativi dal ricevimento della merce, insieme ai documenti di consegna o alla fattura. I difetti che non sono riconoscibili da un’ispezione immediata devono essere segnalati non appena vengono scoperti. Se il cliente non lo fa, la merce si riterrà approvata. I difetti devono essere descritti con precisione. I prodotti rifiutati non possono essere installati o utilizzati in nessun caso; in caso contrario saranno considerati approvati. L’azienda inoltra il reclamo al fornitore o al produttore interessato.

7.3. Termini di prescrizione
Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce.

7.4. Servizi di garanzia
In caso di reclami e richieste di garanzia giustificate, l’azienda ha il diritto, a sua discrezione, di sostituire o riparare la merce difettosa a proprie spese, o di concedere una riduzione del prezzo, o di annullare l’acquisto. Il rivenditore fornirà la stessa garanzia per i beni riparati o sostituiti come per il servizio originale. I pezzi sostituiti o restituiti diventano di proprietà dell’azienda. In casi particolari, la Società può farsi carico dei costi di installazione e rimozione, nonché delle spese di trasporto e di servizio, in tutto o in parte, a condizione che siano ragionevolmente proporzionali al valore dei beni contestati. Sono escluse ulteriori richieste di risarcimento, in particolare per danni che non si sono verificati in alcun modo ai beni consegnati (danni diretti e indiretti). I servizi di garanzia forniti direttamente al cliente dal fornitore o dal produttore sono riservati. La notifica dei difetti e delle richieste di garanzia non esonera il cliente dall’obbligo di pagamento puntuale.
L’obbligo di garanzia della società è generalmente escluso se e nella misura in cui essa assume la funzione di agente di fatturazione e pagamento.

8. cambio e restituzione dei beni

Il cambio e la restituzione della merce sono possibili solo previo accordo con l’azienda. I prodotti personalizzati e i beni che l’azienda non tiene in magazzino o che sono stati consegnati franco fabbrica non saranno ritirati. Eventuali costi di trasporto e imballaggio saranno in ogni caso a carico del cliente. I prodotti scaduti e gli imballaggi aperti non saranno né sostituiti né ritirati. La merce restituita sarà accettata solo se in perfette condizioni; sarà accreditata con una detrazione di almeno il 20% dal prezzo della fattura. L’azienda emetterà una nota di reso per tutti i resi.

9. termini di pagamento

I termini di pagamento vengono concordati prima dell’inizio del primo rapporto commerciale. KUBATEC BMT AG si riserva il diritto di modificare i termini di pagamento in qualsiasi momento.

10. riserva di proprietà

La Società e il Cliente concordano espressamente una riserva di proprietà, valida per tutti i contratti di acquisto conclusi tra le parti. Il cliente, pertanto, non diventa proprietario dei beni venduti al momento della presa di possesso, ma solo al momento del pagamento dell’intero prezzo di acquisto concordato. L’azienda è quindi autorizzata a provvedere unilateralmente all’iscrizione di questa riserva di proprietà nel registro pubblico dell’ufficio di recupero crediti a proprie spese.

11 Luogo di adempimento, foro competente, legge applicabile

Il luogo di adempimento è la sede legale dell’azienda. Per tutte le controversie a cui il contratto o le presenti Condizioni Generali possono dar luogo, la sede legale della società sarà il foro competente esclusivo. Il contratto e le presenti Condizioni Generali sono soggetti alla legge del Liechtenstein. L’eventuale invalidità di singole disposizioni dei presenti Termini e Condizioni Generali non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.