GTC

1. generalidades, ámbito de aplicación

Las siguientes Condiciones Generales de Venta, Entrega y Pago forman parte integrante de todo contrato celebrado entre nuestra empresa y un cliente. Están disponibles en los mostradores de nuestros puntos de venta, en nuestro sitio web y en diversos catálogos y folletos. En consecuencia, se consideran conocidos y aceptados sin reserva alguna en el momento de la apertura de una cuenta, la realización de un pedido, la celebración de un contrato o la toma de posesión de la mercancía. Tienen prioridad sobre cualquier otra condición general; nos reservamos el derecho a establecer acuerdos complementarios, garantías o condiciones específicas para los productos, que en cualquier caso deberán ser aprobados por escrito por dos empleados autorizados de nuestra empresa. La empresa se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento.

2. ofertas

Todas las ofertas de los sitios web, catálogos, folletos, exposiciones, etc. están sujetas a cambios y no son vinculantes. La empresa sólo está vinculada a las ofertas dirigidas personalmente a nuestros clientes. Nuestras ofertas son válidas durante un máximo de tres meses.
La gama de productos puede modificarse en cualquier momento sin previo aviso. La empresa no está obligada a mantener en stock todos los artículos que aparecen en las páginas web, en catálogos, folletos, exposiciones, etc.

3. precios

La empresa se reserva el derecho de modificar los precios indicados en cualquier momento y sin previo aviso. Salvo que se indique lo contrario, los precios se indican para recogida en el almacén de la empresa.

4. costes de transporte, material de embalaje y otros

Los costes de transporte, instalación, embalaje, palés, descarga, grúas, maquinaria especial, etc. no están incluidos en nuestros precios y se cobrarán según la tarifa aplicable cuando se emita la factura. Estos costes pueden aumentar, en particular debido a las fluctuaciones del precio del combustible y a los ajustes del HVF. Se aplican recargos por el transporte en las montañas.
Se abonarán los palés facturados devueltos en perfecto estado y a portes pagados, por lo que se deducirá una tasa de uso. Sólo se puede devolver el número de palés facturados. No se abonarán los palés que superen el saldo de palés. En el caso de pedidos de recogida de palés sin entrega simultánea de mercancías, se cobrará una parte de los gastos de transporte. Está prohibido el intercambio directo de paletas sin liquidación o nota de crédito.

5. entregas

5.1. Plazos de entrega
La empresa hace todo lo que está en su mano para cumplir los plazos de entrega. Sin embargo, éstas son sólo aproximadas y no comprometen a la empresa en modo alguno. El incumplimiento de los plazos no dará derecho al cliente a rescindir el contrato ni a reclamar una indemnización a la empresa. En particular, la fuerza mayor, la huelga, el cese de actividades, las restricciones de producción, los daños en las instalaciones de producción, el retraso en la entrega o la falta de entrega por parte de un proveedor, las perturbaciones operativas o del tráfico o acontecimientos imprevistos similares que escapen a nuestro control, eximirán a la empresa del cumplimiento de los contratos celebrados dentro del plazo de entrega acordado o incluso de su cumplimiento íntegro en caso de imposibilidad de entrega.
Los plazos de entrega acordados se aplicarán a partir de la celebración del contrato, pero como muy pronto tras la recepción de toda la información requerida al cliente.
Si se ha acordado la entrega a demanda, el cliente estará obligado a retirar la mercancía dentro del plazo/fecha acordado; a menos que se haya especificado un plazo/fecha especial, éste no será superior a seis meses desde la celebración del contrato. Una vez transcurrido este plazo, la empresa tiene derecho a exigir el cumplimiento inmediato del contrato. Si los proveedores de la Empresa aumentan los precios antes de que se cancele la entrega o la entrega parcial, estos aumentos se repercutirán en las entregas o entregas parciales aún no canceladas.

5.2. Transporte y descarga
Nuestra mercancía es entregada por la propia empresa o por una empresa de transporte encargada por nosotros en la dirección indicada en el presupuesto, en la confirmación del pedido o por el cliente, por lo que el punto de descarga debe ser fácilmente accesible para nuestros vehículos. Al descargar, la mercancía se coloca en el suelo, junto al vehículo.
El destinatario debe proporcionar la asistencia necesaria al descargar las mercancías. La empresa facturará el tiempo de espera según la tarifa aplicable. Si la entrega ha sido notificada pero el cliente o una persona autorizada por el cliente no está presente en el momento de la entrega, se considerará que la mercancía ha sido debidamente entregada en el momento de la descarga.
Cualquier daño de transporte debe ser comunicado por escrito por el cliente al punto de venta suministrador de la Empresa y al transportista en las 48 horas siguientes a la aceptación de la mercancía.

6. transferencia de beneficios y riesgos

El beneficio y el riesgo se transfieren de la empresa al cliente en el momento de la entrega de la mercancía desde el punto de venta o almacén, incluso si la entrega se realiza a portes pagados o en virtud de una cláusula similar.
Las únicas excepciones son las entregas realizadas por la Empresa o en su nombre por el Proveedor, en cuyo caso el beneficio y el riesgo pasarán al Cliente en el momento de la descarga.

7. garantía por defectos del artículo

7.1. Defectos
Las pequeñas desviaciones en las dimensiones, la calidad de la superficie, el peso y el color que sean habituales en el comercio o debidas a la tecnología de producción, y en general todas las diferencias que no se aparten de las normas aplicables, no se considerarán defectos, siempre que los bienes entregados sean adecuados para el uso previsto. Tampoco hay defectos en los siguientes casos: Incumplimiento de las normas reconocidas del sector de la construcción; manipulación, uso, ejecución o almacenamiento inadecuados; incumplimiento de las instrucciones técnicas o de los servicios de instalación y mantenimiento; incumplimiento del diseño o de otras normas de nuestros proveedores o fabricantes; desgaste natural o uso excesivo.

7.2. Notificación de defectos
El cliente o el chófer autorizado por el cliente debe comprobar el estado de la mercancía inmediatamente después de recibirla. La Empresa sólo tendrá en cuenta las reclamaciones por defectos de la mercancía y las reclamaciones debidas a una entrega incompleta o incorrecta si se presentan por escrito al punto de venta de entrega en un plazo máximo de siete días laborables a partir de la recepción de la mercancía, junto con los documentos de entrega o la factura. Los defectos que no sean reconocibles en una inspección inmediata deben comunicarse en cuanto se descubran. Si el cliente no lo hace, la mercancía se considerará aprobada. Los defectos deben describirse con precisión. Las mercancías rechazadas no podrán instalarse ni utilizarse en ningún caso; en caso contrario, se considerarán aprobadas. La empresa transmite la reclamación al proveedor o fabricante afectado.

7.3. Prescripción
El periodo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía.

7.4. Servicios de garantía
En caso de quejas justificadas y reclamaciones de garantía, la empresa tiene derecho, a su discreción, a sustituir o reparar los productos defectuosos a su cargo, o a conceder una reducción del precio, o a cancelar la compra. El minorista ofrecerá la misma garantía para los productos reparados o sustituidos que para el servicio original. Las piezas sustituidas o devueltas pasan a ser propiedad de la empresa. En casos especiales, la Empresa podrá asumir los gastos de instalación y traslado, así como los gastos de transporte y servicio, total o parcialmente, siempre que guarden una proporción razonable con el valor de los bienes reclamados. Quedan excluidas otras reclamaciones, en particular de indemnización por daños que no se hayan producido en modo alguno en los propios bienes entregados (daños directos e indirectos). Se reservan los servicios de garantía prestados directamente al cliente por el proveedor o el fabricante. La notificación de defectos y las reclamaciones de garantía no eximen al cliente de la obligación de pagar a tiempo.
La obligación de garantía de la empresa queda generalmente excluida si y en la medida en que asuma la función de agente de facturación y pago.

8. cambio y devolución de mercancías

El cambio y la devolución de mercancías sólo son posibles con el acuerdo de la empresa. Los productos personalizados y las mercancías que la empresa no tenga en stock o que se hayan entregado en fábrica no se devolverán. Los gastos de transporte y embalaje correrán a cargo del cliente en todos los casos. Los productos caducados y los embalajes abiertos no se cambiarán ni se devolverán. Sólo se aceptarán devoluciones en perfecto estado; se abonarán con una deducción de al menos el 20% de los precios de factura. La empresa emitirá una nota de devolución para todas las devoluciones.

9. condiciones de pago

Las condiciones de pago se acuerdan antes del inicio de la primera relación comercial. KUBATEC BMT AG se reserva el derecho a ajustar las condiciones de pago en cualquier momento.

10. reserva de dominio

Por la presente, la Empresa y el Cliente acuerdan expresamente una reserva de dominio, válida en todos los contratos de compraventa celebrados entre las partes. Por tanto, el cliente no se convierte en propietario de la mercancía vendida al tomar posesión de ella, sino sólo tras el pago de la totalidad del precio de compra acordado. De este modo, se autoriza a la empresa a disponer unilateralmente, a sus expensas, la inscripción de esta reserva de dominio en el registro público de la oficina de cobro de deudas.

11 Lugar de cumplimiento, fuero, ley aplicable

El lugar de cumplimiento es el domicilio social de la empresa. Para todos los litigios a que pueda dar lugar el contrato o las presentes Condiciones Generales, el domicilio social de la empresa será la jurisdicción exclusiva. El contrato y estas Condiciones Generales están sujetos a la legislación de Liechtenstein. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales fuera inválida, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones.